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De l’exclusion à l’inclusion bancaire des particuliers en France Entre nécessité sociale et contrainte de rentabilité

Thèse de doctorat en sciences économiques Analyse et Histoire Économiques des Institutions et des Organisations Université Lumière Lyon 2 École doctorale : sciences économiques et de gestion

Georges Gloukoviezoff, novembre 2008

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Compendio :

Partie I. L’exclusion bancaire des particuliers : un phénomène social

Partie II. Prestation de services bancaires et incertitudes

Partie III. Prestation de services bancaires inappropriée et difficultés bancaires